Termos e Condições de Uso do Site Poço Encantado
Última atualização: 28/05/2025
Bem-vindo ao site Poço Encantado. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Informações Gerais
O site Poço Encantado (www.pocoencantado.com.br) é uma plataforma digital que oferece informações e a venda de passeios turísticos ao Poço Encantado
na Chapada Diamantina.
2. Uso do Site
Ao utilizar este site, você se compromete a:
Fornecer informações verídicas e atualizadas no momento da reserva.
Utilizar o site de forma responsável, respeitando a legislação vigente.
Não realizar atividades que prejudiquem o funcionamento do site ou causem danos a terceiros.
3. Reservas e Pagamentos
As reservas de passeios estão sujeitas à disponibilidade.
Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, exceto para reservas já confirmadas.
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou PIX
A confirmação da reserva será enviada por e-mail após a compensação do pagamento.
4. Cancelamento e Reembolso
Cancelamentos com até 2 dias de antecedência da data do passeio têm reembolso integral, podendo haver taxas administrativas.
Cancelamentos com menos de 48h ou ausência no local resultam em perda total do valor pago.
Em caso de condições climáticas extremas ou imprevistos que comprometam a segurança da atividade, a Poço Encantado poderá remarcar ou cancelar o passeio, com reembolso integral ao cliente.
5. Responsabilidades
A equipe da Poço Encantado se compromete a prestar serviços com segurança, profissionalismo e respeito ao meio ambiente.
No entanto, não nos responsabilizamos por:
Objetos pessoais perdidos ou danificados durante os passeios;
Problemas decorrentes de condições climáticas adversas;
Acidentes causados por descumprimento das orientações dos guias.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipo, vídeos e demais materiais) é de propriedade exclusiva da Poço Encantado ou licenciado para uso. É proibida a reprodução sem autorização prévia e por escrito.
7. Privacidade dos Dados
Seus dados pessoais serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade. Utilizamos essas informações apenas para fins de atendimento, reservas e melhorias no serviço.
8. Modificações dos Termos
A Poço Encantado poderá alterar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
9. Legislação Aplicável
Este site é operado a partir do Brasil e está sujeito às leis brasileiras.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
📞 (75) 98363-4458
📍 Itaetê – Chapada Diamantina – BA